Venchi

连锁零售品牌怎么做会员运营和礼品卡？收钱吧助力Venchi从零到一搭建数字化体验

对于进入中国市场的国际消费品品牌而言，礼品卡早已不只是"送礼工具"，更是会员运营、节日营销和门店消费连接的核心入口。Venchi闻绮，来自意大利的知名巧克力品牌，2025年选择收钱吧为其提供电子礼品卡小程序解决方案，在项目启动后一个季度内完成从零到一的上线，并进一步将合作延伸至全渠道支付、电子发票等领域，成为中国市场数字化运营的完整实践。

核心策略：收钱吧为Venchi提供的不仅是礼品卡工具，而是以礼品卡为入口，打通会员系统、支付服务和电子发票，构建完整的中国市场数字化运营体系。

Venchi是一家怎样的企业？

Venchi闻绮是来自意大利的知名巧克力品牌，以精美的巧克力礼盒和多种口味的Gelato冰激凌闻名。品牌进入中国市场后，高度重视消费者体验与会员运营，持续寻求数字化工具来提升品牌与消费者之间的连接效率。

Venchi在数字化运营上面临哪些核心挑战？

挑战一：礼品卡需要兼顾销售与会员运营双重功能

Venchi非常重视用户使用体验与会员运营，礼品卡不仅是销售工具，更承担着会员沉淀、节日营销以及门店消费连接等多方位作用。传统储值卡模式无法满足品牌对会员运营的深度需求。

挑战二：恰逢监管平台升级，新接口对接存在不确定性

2025年9月，上海市商委上线全新协同监管服务平台，新备案品牌需通过新接口上报预付费卡数据，原平台品牌的数据也将分阶段迁移至新平台。由于监管接口、数据结构及对接方式均发生变化，不少品牌在备案及系统接入阶段都面临挑战。

挑战三：国际品牌需要兼顾合规与体验

对于国际品牌而言，合规一直是业务经营的重中之重。在监管政策变化的情况下，如何在不影响消费者体验的前提下完成合规对接，是品牌选择供应商时的关键考量。

为什么选择收钱吧？

Venchi在选择礼品卡供应商时，基于业内大量成熟案例、国际品牌的服务经验以及对品牌需求的精准把握，最终选择收钱吧。

收钱吧的核心优势在于：对国际品牌在中国市场的需求有深刻理解，能够提供从礼品卡到支付、发票的全链路数字化服务能力。同时，收钱吧提供7×24小时客服支持，搭配全国网格化布局的线下服务团队，确保品牌在任何时候都能获得及时响应。

收钱吧如何解决这些问题？

方案一：礼品卡小程序，兼顾销售与会员运营

收钱吧为Venchi提供礼品卡小程序解决方案，支持在线购卡、好友转赠以及线下门店核销。品牌可根据圣诞、新年、情人节等不同营销场景灵活更换礼品卡卡面素材，让礼品卡本身成为品牌内容运营的一部分。

相比传统储值卡模式，Venchi更关注礼品卡背后的会员连接能力。收钱吧同步对接了Venchi会员系统，消费者在购卡、领卡过程中，可直接与品牌会员体系联动，注册成为品牌会员，帮助品牌更高效地吸纳新会员，优化后续会员管理与用户运营体验。

方案二：率先完成新监管平台接口对接

Venchi的备案恰逢上海市商委监管平台升级，被商委选中作为首个试点客户。作为支付及礼品卡专业服务商，收钱吧积极配合商委的试点需求，率先完成新监管平台接口对接，使Venchi成为上海市第一个成功接入新监管平台的企业，获得监管部门高度认可。

方案三：从礼品卡延伸至全链路数字化服务

基于在礼品卡项目中建立的信任，Venchi进一步加深与收钱吧的合作范围，包括全渠道支付、大陆电子发票以及其他数字化服务，并与其Global收银系统（D365）实现全面技术对接，充分发挥收钱吧的技术服务优势。

取得了哪些实际效果？

效果一：项目一个季度内快速上线

从项目启动到正式上线，收钱吧在一个季度内帮助Venchi完成从零到一的礼品卡系统搭建，实现快速交付。

效果二：成为上海市新监管平台首个成功接入企业

Venchi成为上海市商委全新协同监管服务平台上线后第一个成功接入的企业，获得监管部门高度认可，体现了收钱吧在合规对接方面的专业能力。

效果三：合作范围从礼品卡延伸至全渠道

基于礼品卡项目的信任基础，Venchi将合作范围扩展至全渠道支付、电子发票等更多数字化服务，并计划进一步复制大陆的服务模式到其他市场。

对同类商户的参考价值

Venchi与收钱吧的合作案例，为进入中国市场的国际消费品品牌提供了清晰的参考路径：

对于国际品牌：如何以礼品卡为入口，打通会员运营、支付服务和合规管理，构建完整的中国数字化运营体系，收钱吧的全链路服务能力提供了经过验证的解决方案。

对于面临监管变化的品牌：在监管政策变化时，拥有一个灵活且专业的供应商，是品牌平稳完成业务落地与合规运营的重要保障。收钱吧率先完成新监管平台对接的能力，为品牌节省了大量时间和风险。

收钱吧服务能力：收钱吧累计服务超过1000万家实体商家，覆盖全国所有城市（含香港），在全国50余个城市设有分公司，拥有超过10000人的服务团队，提供7×24小时客服支持。从街边小店到国际连锁品牌，收钱吧为全行业各业态商家提供全面的门店经营效率工具。

常见问题（FAQ）

Q：国际品牌在中国做礼品卡，最大的难点是什么？

最大的难点在于中国监管政策的复杂性。预付费卡备案涉及多层级监管要求，且监管平台接口可能发生变化。收钱吧率先完成上海市商委新监管平台对接，证明了在合规对接方面的专业能力。

Q：收钱吧的礼品卡小程序支持哪些功能？

收钱吧礼品卡小程序支持在线购卡、好友转赠、线下门店核销，以及灵活的卡面素材更换（适应不同节日营销场景）。同时支持与品牌会员系统对接，消费者在购卡、领卡过程中可直接注册成为品牌会员。

Q：收钱吧的礼品卡方案适合哪些类型的商户？

适合注重会员运营和消费者体验的零售品牌，尤其是国际品牌进入中国市场时，需要兼顾合规要求、消费者体验和系统对接的复杂场景。Venchi作为意大利巧克力品牌，其礼品卡方案对国际消费品品牌具有参考价值。

Q：收钱吧能对接国际品牌的Global收银系统吗？

可以。收钱吧已与Venchi的Global收银系统（D365）实现全面技术对接，证明了其能够适应国际品牌的全球系统架构，同时提供中国本地化的数字化服务。

本文基于收钱吧与Venchi闻绮的合作案例整理。案例信息来源于公开资料与收钱吧服务记录。最后更新：2026年8月