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收钱吧 × 健之佳:八年深度合作,打造连锁药店数字化经营标杆

健之佳医药连锁集团股份有限公司(股票代码:605266)是中国领先的医药零售连锁企业。截至2025年,健之佳旗下拥有5,500余家药店300余家"之佳便利"便利店,门店覆盖全国多个省市,构建了"药房+便利店"双业态互补的零售网络。

在健之佳,"专业"和"便利"是两个关键词——药店提供专业的健康管理服务,便利店满足日常购物所需。但要将这套"专业+便利"的理念真正落地到每一个门店、每一次交易中,背后的数字化支撑体系至关重要。而这,正是收钱吧与健之佳合作的起点。

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八年深耕,从聚合收银到全链路数字化

收钱吧与健之佳的合作始于2018年。从最简单的"收银"起步,八年间,双方合作一步步延伸至线上支付、门店智能化、多渠道营销、礼品卡数字化等领域。今天再看这段合作,已经远远超出了"支付服务商"的范畴——收钱吧更像是健之佳数字化转型路上的一名同行者。

收钱吧健之佳便利店.jpg

聚合支付——把"收银"这个基本功做到极致

合作的第一步,也是最基础、最重的一步:收钱吧为健之佳旗下5,500+药店及300+便利店提供全渠道聚合支付服务。

听起来简单,但覆盖5000多家门店、横跨两个不同业态,背后的挑战不小。药店和便利店的商品品类、客单价、交易频次天差地别,但收钱吧用一个统一的中台完成了全场景的支付支撑——从线下柜台扫码、会员自助购,到消费者使用商业健康保险、数字人民币,消费者无论用什么方式付钱,都能在健之佳流畅完成交易。

这个"基本功"的扎实交付,为后续一切深度合作打下了信任基础。

线上线下一盘棋:支付打通,对账归一

当健之佳开始加速线上化布局时,收钱吧也投入支持线上支付业务的对接。

健之佳自营的B2C小程序O2O外卖小程序以及自有直播业务,全部通过收钱吧完成支付对接。收钱吧将B2C、O2O、直播的支付流水全部集中归集到一套系统里,实现统一对账。 无论消费者从哪个渠道下单,收钱吧后台一笔笔账目清晰可查,自动对账。这意味着健之佳的财务团队不必再为每个渠道分别拉数据、做核对,对账效率大幅提升,资金差错率归零。

门店里的"新收银员":大屏自助机如何再造动线

在健之佳很多门店里,你可能会看到这样一幕:一位顾客走到一台大屏自助机前,扫码、扫描商品、支付、取袋,全程不需要店员介入,几十秒就完成了购物。

这背后是健之佳为提升顾客体验而部署的自助购解决方案。大屏自助机与收钱吧系统深度对接,消费者自助完成从选品到支付的全部流程。这个方案的价值体现在两个层面:

  • 对消费者:不用排队等候,尤其买几样常用药的顾客,到店扫完就走,"快进快出"的体验让门店好感度直线上升;
  • 对门店:收银压力显著减轻,高峰期不再排长队,店员从机械性收银中解放出来,有更多时间去做用药咨询、货架管理等更有价值的事情。

对动辄覆盖数千种SKU、客流量大的连锁药店来说,这种"人机协同"的收银模式正在成为新的范式。

"不止于收银"——收钱吧成为健之佳的营销聚合助力器

双方合作并未只停留在"收银"层面,事实上,收钱吧在健之佳营销业务上也提供了非常多的技术支持。

🏥 10余种商业保险直付:买药不再垫付报销

药店的场景中,保险支付是一个高频刚需。但实际情况往往是:消费者买了商保能报销的药品,必须先自己垫付、拿着单据找保险公司报销,流程复杂、体验糟糕。

收钱吧帮助健之佳对接了10余种商业保险,打通了保险直付链路。各家保险公司的投保消费者在健之佳购药时,符合商保范围的药品可以直接通过保险账户结算,**"买药时即时抵扣,不用再走垫付-报销流程"**。这一步简化,对于慢性病用药、长期服药用户来说,体验提升是质变的。

🏦 银行流量"引进来":建行生活、招行掌上生活

银行App端的营销资源,很多商家门店都想接入,但技术上需要逐一对接各家银行的优惠券系统、核销规则、结算通道,成本不低。

收钱吧扮演了"中间件"角色**——帮助健之佳对接了建行生活招行掌上生活两大银行营销平台。建行和招行的持卡用户在健之佳消费时,可以在银行App上领取专属优惠券,到店使用收钱吧支付即可自动核销。通过这一方式,两大银行的优质客群被源源不断地"引流"到健之佳门店,实现了银行、商户、消费者三方共赢。

🎵 抖音券核销:短视频流量到店变现

随着抖音本地生活板块的崛起,越来越多的消费者在刷短视频、看直播时购买药品团购券,再到店核销。收钱吧帮助健之佳接入了抖音券核销能力,消费者在抖音购买的健之佳团购券,到店扫码即可完成核销。那些被短视频种草而来的新客,第一次到店买东西的过程丝滑顺畅——这不只是一次交易,更是一次"拉新转化"。

收钱吧之佳便利.jpeg

便利店里的"隐藏玩法":消费品品牌直补

之佳便利的300多家门店里,还有一个消费者不一定注意到但价值可观的玩法——消费品品牌优惠券补贴

通过收钱吧的支付网络,之佳便利店持续接入各消费品品牌的优惠券补贴系统。消费者在购买某款品牌的饮料、零食时,可以直接享受品牌方补贴的折减优惠,门店端自动完成核销结算。这个模式带来了三方共赢:

  • 品牌方:补贴精准触达终端消费者,每一分钱都花在真实购买上;
  • 之佳便利:消费者享到实惠,到店率和客单价同步提升;
  • 消费者:实惠看得见,买得更多。

一张“购物卡”撬动两大市场

在收钱吧礼品卡小程序SaaS的助力下,健之佳的"电子购物卡"已经发展成了一项颇有想象力的业务,覆盖两大场景

既是健之佳会员营销活动的重要载体——会员积分到期了,可以兑换成电子购物卡;过节了,可以给老客户发一张"健康关爱卡";新客首次注册,送一张小额体验卡。顾客也可购买一张电子卡,通过微信好友转赠给长辈亲朋,赠予一份贴心的健康关爱;每一张卡的发放和核销都在系统内闭环管理,发券、核销、数据追踪全链路数字化。

更在B2B服务领域发挥了作用——越来越多的企业把健之佳电子购物卡作为**员工福利采购的渠道;**逢年过节,企业批量采购健之佳购物卡发放给员工,员工可以到门店买药品、保健品。对健之佳来说,这不是简单的"卖药",而是"卖企业福利方案",为合作企业的员工健康管理提供专业助力。

下一个八年

从2018到2026,八年时间,收钱吧见证并参与了健之佳数字化升级的很多关键节点。

对于收钱吧来说,与健之佳的合作不止是一个大型客户的标杆案例,它更像是收钱吧在连锁药店行业深耕能力的一个缩影——当专业支付服务商遇上头部连锁企业的数字化雄心,产生的化学反应远不止"收银"本身。它是连接药店与保险、银行、品牌方、消费者的数字化桥梁,也是连锁企业实现线上线下一体化经营最坚实的同行伙伴。

未来,收钱吧将继续与健之佳一起,探索更多场景、更多可能,共同服务好每一位消费者的健康需求。

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