扬帆再起航!收钱吧携手“爱达·花城号”探索邮轮数字化服务新高度
继首艘国产大型邮轮“爱达·魔都号”成功启航后,备受瞩目的第二艘国产大型邮轮“爱达·花城号”也蓄势待发。
作为国内领先的数字化门店综合服务商,收钱吧不仅一路见证并陪伴了中国邮轮产业的蓬勃发展,更持续以扎实的技术为爱达团队提供一站式的综合支付及全链路的数字化解决方案。
在此前的合作中,收钱吧为“地中海号”与“魔都号”搭建的成熟支付方案,高效解决了传统邮轮登船排队办卡、弱网支付等痛点。而这一次,我们不仅将这套成熟的底层方案作为“花城号”的根基,更针对“花城号”量身定制了更全面、更智能的软硬件一体化升级方案,让游客的海上消费体验舒心流畅,宛若邂逅一路繁华盛景。

交互支付体验升级,消费流程丝滑高效
顺应用户的操作习惯,“花城号”的AIO设备屏幕由横屏全面升级为竖屏,信息展示清晰直观。而围绕这一新特性,收钱吧团队对UI交互界面与安全验证机制亦进行了深度重构。
在支付方式上,新系统展现出了极强的包容性与连贯性。设备全面兼容微信、支付宝扫码及实体银行卡支付等主流支付方式。而当系统识别到游客尚未绑定账户时,AIO竖屏界面会智能引导其与外挂刷卡机进行交互,让游客同步完成绑卡。
精简的支付流程,不仅缩短了排队时间,也让游客的每一次消费都如同海风般丝滑顺畅。

攻克弱网难题,告别繁琐绑卡
海上航行时常伴随着网络波动,游客线上绑卡操作繁琐、失败率高,一直是邮轮出行的常见难题,为此,收钱吧在“花城号”的AIO智能设备上增设了独立的外挂刷卡机,实现“线下快速绑卡”,这不仅优化了常规的交易效率,也大幅降低了游客的操作难度。
本次升级依托收钱吧自研的底层应用,确保每一次刷卡指令都能精准、快速响应。该套智能终端还将应用于客舱服务、免税店等核心消费场景。

此外,针对邮轮航行中的高频震动与高盐雾腐蚀环境,我们对设备底座进行了防震加固,并采用全线缆隐藏式设计,兼顾了安全性与“花城号”的高端美学调性。
专属CMS 管理平台,以数字化赋能运营
数字化服务的核心,不仅在于提升前端游客的消费体验,更在于赋能后端团队的管理效率。在“花城号”的项目中,收钱吧特别开发了全新专属内容管理平台(CMS)。
通过该平台,邮轮运营团队可以在船端轻松实现内容的统一分发与高效调度。管理者不仅能实时监控全船AIO设备的信息投放状态,还能随时高效、灵活的进行内容分发。无论是邮轮的最新活动物料、免税店的促销海报、还是品牌宣传资料,都可以一键推送到设备竖屏进行展示。
而原本的收银设备也升级为具备数字营销能力的服务终端,更好的助力“花城号”进行精准的场景营销,从而实现智能终端与商业运营的高效协同,赋能花城号精细化运营。

从“地中海号”的初步探索,到“魔都号”的全面落地,再到如今“花城号”的迭代升级,收钱吧始终立足真实的的业务场景,致力于用扎实的技术与敏锐的行业洞察,助力各行业在数字化转型的道路上不断突破。
未来,收钱吧将继续发挥数字化门店综合服务领域的优势,携手更多商家并肩同行,用数字化的力量为他们保驾护航。