收钱吧获国家级认定,入选中国企业品牌创新成果奖!
发布时间:2024-02-07
近日,中国质量协会揭晓了“2023年中国企业品牌创新成果”名单。收钱吧与上汽集团、浦东国际机场、国家电网等100家知名企业一同入选,收钱吧凭借《服务千万商家,全能生意帮手》荣获中国企业品牌“产品/服务创新成果”奖!
中国企业品牌创新成果发布活动由中国质量协会受工业和信息化部委托开展,旨在提高企业品牌创新能力,增强企业核心竞争力,打造更多享誉世界的中国自主品牌,实现我国经济社会高质量发展。活动从品牌战略创新、品牌文化创新、产品服务创新、履行社会责任创新、品牌传播创新等五方面进行评价,经由各省市、行业协会组织推荐、企业申报、初审、复审等环节评选公布。
自2013年成立以来,收钱吧始终聚焦小微商户需求,坚持产品和服务创新,以“服务千万商家,全能生意帮手”为品牌使命。在产品创新上,收钱吧于2015年率先发明业内第一个商用聚合收款码,将微信、支付宝、云闪付等支付码合一。收钱吧也是第一个推出语音播报的公司,替代电子凭条让商家体验更好的收款方式。2020年,收钱吧向数字化战略转型,推出的智慧门店服务,让小微商家也能低成本拥有大品牌商户的运营管理能力。同时,通过产品创新,收钱吧也让聋哑人店的无声服务、无人售卖等弱势群体的新生意模式得以实现,承担社会责任。十年来,收钱吧已获得9项发明专利、10项核心技术,拥有软件著作权85项。
在服务创新上,收钱吧推出7×24小时人工客服加AI客服,无论是服务时长还是接通率都是业内领先。在线下,网格化服务覆盖全国所有城市,服务专员会为商户提供上门服务。此外,收钱吧app内的老板圈全员客服能够提供远程支持,商家有任何问题都能找到产品经理反馈。
十年间,收钱吧的产品与服务一直陪伴着小微商户共同成长,帮助他们拥有生存能力,获得了800万商户的信任。如今,收钱吧服务网络已覆盖全国660多座城市,日服务人次5000万。不只夫妻老婆店,Prada、Zara、戴森等各行业标杆大品牌背后都有“收钱吧”的身影。
未来,收钱吧将继续提升产品和服务质量,树立品牌创新标杆发挥示范效应,进一步扩大品牌创新成果的社会影响力,服务更多小微商户,真正实现“服务千万商家,全能生意帮手”的使命。
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